Politica de Confidențialitate

1. Informații Generale și Responsabilul cu Prelucrarea Datelor

seraphiqeno, cu sediul în Strada Trandafirilor nr. 15, Balș 235001, România, înregistrată conform legislației românești, acționează în calitate de responsabil cu prelucrarea datelor personale în sensul Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și a Legii nr. 190/2018.

Activitatea noastră principală constă în furnizarea de servicii educaționale în domeniul finanțelor și leadership-ului de afaceri, prin intermediul platformei online seraphiqeno.com și prin sesiuni de formare directă.

Cadrul Legal Aplicabil

Prelucrarea datelor personale se desfășoară în conformitate cu:

• Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal
• Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului General
• Legea educației naționale nr. 1/2011 cu modificările ulterioare
• Hotărârile Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

Tipurile de Date Prelucrate

Temeiurile Legale pentru Prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Contractul: pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale rezultate din înscrierea la programele noastre educaționale
• Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și comunicarea despre oportunități educaționale relevante
• Consimțământul: pentru trimiterea de materiale promoționale și newsletter-e educaționale
• Obligația legală: pentru respectarea cerințelor fiscale și de raportare conform legislației românești

Modul de Colectare a Datelor

Datele personale sunt colectate prin următoarele modalități:

• Completarea formularelor de înscriere online pe website-ul seraphiqeno.com
• Participarea la sesiuni de consultanță individuală sau de grup
• Comunicarea prin email, telefon sau chat online
• Utilizarea cookie-urilor și tehnologiilor similare pe platformă
• Completarea chestionarelor de feedback și evaluare
• Participarea la evenimente și seminarii organizate de seraphiqeno

Partajarea Datelor cu Terții

Datele dumneavoastră personale pot fi comunicate către:

• Furnizori de servicii IT pentru menținerea și dezvoltarea platformei educaționale
• Servicii de contabilitate și consultanță fiscală pentru respectarea obligațiilor legale
• Instituții de învățământ partenere pentru validarea certificărilor
• Autoritățile publice competente, în cazul solicitărilor oficiale
• Procesatori de plăți autorizați pentru tranzacțiile financiare

Toate aceste comunicări se realizează pe baza unor contracte de prelucrare care garantează protecția adecvată a datelor dumneavoastră și respectarea principiilor GDPR.

Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu legislația aplicabilă, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: În anumite condiții, puteți cere ștergerea datelor personale
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți limita modul în care sunt folosite datele
• Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți primi datele într-un format structurat
• Dreptul la opoziție: Vă puteți opune prelucrării în anumite circumstanțe
• Dreptul de a vă retrage consimțământul: Pentru prelucrările bazate pe consimțământ

Procedura de Exercitare a Drepturilor

Pentru exercitarea drepturilor, vă rugăm să ne contactați la info@seraphiqeno.com sau să ne trimiteți o solicitare scrisă la adresa sediului nostru. Cererea trebuie să conțină:

• Numele și prenumele solicitantului
• Datele de contact (adresa de email, numărul de telefon)
• Descrierea clară a dreptului pe care doriți să îl exercitați
• Copia unui document de identitate pentru verificarea identității

Perioada de Păstrare a Datelor

Datele personale sunt păstrate pentru următoarele perioade:

• Datele cursanților activi: pe toată durata contractului educațional plus 3 ani
• Documentele fiscale și contabile: 10 ani conform Codului Fiscal
• Datele de marketing (cu consimțământ): până la retragerea consimțământului
• Înregistrările de comunicare: 2 ani de la ultima interacțiune
• Datele de navigare și cookies: conform politicii de cookies (12 luni maximum)

Măsuri de Securitate

seraphiqeno implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor:

• Criptarea datelor în transmisie și la repaus folosind standarde industriale
• Sisteme de backup automatizate cu testare regulată a restaurării
• Controlul accesului pe bază de roluri și principiul necesității de a cunoaște
• Monitorizarea continuă a sistemelor și detectarea intruziunilor
• Instruirea regulată a personalului privind protecția datelor
• Proceduri de răspuns la incidente de securitate

Transferuri Internaționale de Date

În anumite situații, datele dumneavoastră pot fi transferate către furnizori de servicii din afara Uniunii Europene. Toate aceste transferuri se realizează doar către țări cu nivel adecvat de protecție sau pe baza garanțiilor adecvate (clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană).

Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările legislative sau ale practicilor noastre de prelucrare. Versiunea actualizată va fi publicată pe website cu indicarea datei ultimei modificări. Pentru modificări semnificative, veți fi notificat prin email sau prin intermediul platformei.

Dreptul de Plângere

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

Ne angajăm să răspundem prompt la toate întrebările și solicitările dumneavoastră privind protecția datelor personale și să menținem cele mai înalte standarde de confidențialitate în toate activitățile noastre educaționale.